Eliminar tu cuenta

Opción 1 · Desde la appOption 1 · From the app

El camino más rápido. Toma menos de un minuto:The fastest way. It takes under a minute:

Abre OpcionesOpen Options

Toca tu avatar en la esquina superior del mapa y abre Opciones.Tap your avatar in the top corner of the map and open Options.

Entra en Privacidad y datosGo to Privacy & data

En la sección Cuenta, toca Privacidad y datos.In the Account section, tap Privacy & data.

Eliminar cuentaDelete account

Dentro de Gestión de cuenta, selecciona Eliminar cuenta.Under Account management, choose Delete account.

ConfirmaConfirm

Confirma la acción. Por seguridad, las cuentas de correo deberán reingresar su contraseña. Tu cuenta y los datos asociados se eliminan; recibirás un aviso de confirmación.Confirm the action. For security, email accounts will be asked to re-enter their password. Your account and associated data are removed; you'll get a confirmation notice.

Opción 2 · Por correoOption 2 · By email

¿No tienes la app a mano? Escríbenos desde el correo de tu cuenta a support@flushyapp.net con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificamos tu identidad y procesamos la baja en un plazo máximo de 30 días.Don't have the app handy? Email us from your account address at support@flushyapp.net with the subject "Delete my account". We verify your identity and process removal within a maximum of 30 days.

Qué datos se eliminanWhat data is deleted

Tu perfil: nombre, usuario, correo, foto y biografía.

Tus calificaciones y comentarios publicados.

Tus relaciones sociales: seguidores y seguidos.

Tus mensajes privados con otros usuarios.

Tu contenido y notas publicadas.

Las credenciales de acceso de tu cuenta.

Your profile: name, username, email, photo and bio.

Your published ratings and comments.

Your social connections: followers and following.

Your private messages with other users.

Your published content and notes.

Your account login credentials.

Sobre los datos del mapaAbout map data

Para mantener la utilidad del mapa para la comunidad, las calificaciones pueden conservarse de forma anónima y agregada (sin vincularlas a tu identidad) tras eliminar tu cuenta.To keep the map useful for the community, ratings may be retained in an anonymous, aggregated form (no longer linked to your identity) after your account is deleted.

PlazosTimeline

La eliminación desde la app es inmediata. Las solicitudes por correo se completan en un máximo de 30 días. Cierta información puede conservarse el tiempo que exija la ley o la prevención de fraude.Deletion from the app is immediate. Email requests are completed within 30 days at most. Some information may be retained as required by law or fraud prevention.

¿Dudas? Escríbenos a support@flushyapp.net.Questions? Write to support@flushyapp.net.